不久前，参加一个聚会活动，在场的都是总级别的人士，其中一位做培训课程的老板吐了一番苦水，这么说的“怎么现在电话邀约就TMD那么难，10人的电销团队，一天轰炸完（估计是一千拨以上），竟然一个买账的都没有，而且课程还是免费的，而而且我们都已经挂着xx协会的名头了，哎”。
听后，不禁想起在下一天接到NN个电推的那种怨不敢言，其中占大多数的就是“喂，xx，你好，我这里是珠三角企业协会的xx，想邀请你参加本周六在xx五星级酒店举办的xx会议/课程”，当然，疯狂电推怎能少了确实让人反感的“开票”、“网络推广”、“融资峰会”、“无抵押贷款”呢？
基本上，这类电推都是拒绝的了！
接那位老板发言，另外一位在场的人士就说“挂什么协会这些名头没用的，可能在北方还管用，咱们南方的不行啦”，引起一阵笑声。
那老板随后说，为了应对这个局面，我现在已经任由团队发挥，只要能约到人过来（不管是不是总级别），不管什么手段了。并命令式地要求团队每个人使用微信猛加好友进行推销邀约。
这老板的苦，大概就是所有电销公司/电销员的苦，但，这苦不是全部！
难道，电销就真的那么糟糕难解？
当然不是，不过，还真要看行业和团队魄力，且电销更是天才精英的游戏。朋友，工作中遇到各种销售问题怎么办？是否还觉得成交客户很艰难？？实战销售群：贰留三舅舅依依七叁，验证码：精炼，群里拒绝广告，每天都有各个行业的实战案例分享，欢迎大家交流讨论。
记得前段时间，拜访过一位经营金融业务/公司的老板娘，名副其实的王牌销售，坐下来就侃侃而谈，说“电话销售，很神奇很有趣，能通过电话来搞定客户买单，超有成就感，既高效又考真功夫”，如此乐观，一定不是经历九九八十一难锻造的，或者说不是经历九九八十一难锻造说的话。
我随口问了下“听说你们电销的，总是遭拒绝的多哦？”
她说：“没错，但这算啥？表白都有被拒绝，何况咱们这个”
我当然明，大海捞针的方式，某些产品/服务，如“好比信用卡、小额贷款”，对名单的精准性/质量根本没法把握甚至不用去把握，因为需求普遍（且隐而现）。
随后，她说“我们销售员每天打100个电话以上，6个愿意听，3个有意思，1个强意向，就算是很成功了，至于成交否，关乎因素挺多”，她继续言道“销售员每月成交5个客户，收入就可观起来了”！
听着诱人，但一定很骨感。
我问：“提高成交率最直接有效的方法是？”
她说：“多打电话”！
半字未提销售技巧、话术这些…..
一轮谈话，给我感觉，她眼里的电销是“简单的、量制胜的，哪用什么听着高大上的策略”，也许很多人会问“那得有方法吧？”，废话，但再好的方法一定要有足够庞大的“量”作为前提。
不久前，一位做美容保健产品的销售经理尝试让我推荐销售高才，我问了下咋个搞法，她说“只负责邀约美容院的老板过来会场，没邀约一个就可以获得2000元提成，成不成交就没销售员的事了，每月能约到5个客人过来，就月入过万了（加提成）”，我一时摸不着脑袋。
也许我对她们行业或她公司不了解，不过我没有追问，暴利行业有很多“难以说”。
不过我想到的是，名单的质量是多么的重要，还有就是会销一定是效果扛扛的。
听一位做培训课程业务的销售经理说，咱们的课程啊，最高签单率是36%，我不知道这个数字在他们业内是否真的很牛，但不妨算一下，好像是挺恐怖的，以OPP会到场50人为例，那么36%签单率就是18人买单。
咋有种“邀约到场比促成签单还难”的感觉？
这话虽然夸张了点，但多数来讲，难度最大的确实销售前期。
我又想起那位吐苦水的老板说的话，他很郑重地说过一句话“会销的效果还是最好的”！
电销，是天才精英的游戏，是个高概率游戏！
前两年，我去参观一家培训公司（代理课程），20人规模的电销团队，电销们在热闹非凡地打仗，经理叫我到他办公室坐。
他说“团队有个牛人，女的”
我说“怎么牛法？”
他说“个人业绩占整体业绩的一半，有时候甚至更多”
我说“不是好事呀”
他说“确实不是好事，但事实是这样”
他说“除了她，还有几个也挺不错，业绩也不错，潜质也很大”
其实，差不多每家公司都这样，80%的业绩来自于20%优秀销售员，这样的场面，团队立场而论不是好事，但精英之所以叫精英，就是因为个人业绩非常突出。
有了很强的个人业绩，再谈辐射，辐射团队，最首要的是要成为团队的榜样，我一向强调，多树榜样是一种非常棒的自我激励方式。
现实话就是“谁都只服、只听…..有料的”！
这个销售经理还说，每当要冲刺的时候，我就只抓那几号优秀的，就基本不会完成不了目标。
干脆说，这是精英的使命之一！
说了那么多，究竟电销应该怎么搞才是？
我总结了一下：
1.无条件地加大电话量；
2.名单质量很重要，这两天我在朋友圈里说到“如果对方是准客户，基本上没有搞不定的”，当然后面我补充了一句“只是时间的问题和是否做到有段位地跟进”，感觉这句话就可以杀死很多销售员；
3.加强产品专业知识；
3.立体化，结合微信、QQ、微博进行全方位推销，尝试知彼知己、先友后商；
4.公司尽可能地给予销售员更大更多的空间，有些客户还真是需要磨的；
5.话术方面，如果是大海捞针方式的，就别挂那些什么协会的名头，我个人角度而言，之所以听见“xx协会”名头更加反感的原因是“
1）没有需求，这类电话也接多了；
3）参加过了，就是推销会。朋友，工作中遇到各种销售问题怎么办？是否还觉得成交客户很艰难？？实战销售群：贰留三舅舅依依七叁，验证码：精炼，群里拒绝广告，每天都有各个行业的实战案例分享，欢迎大家交流讨论。
此类会议，我心目中靠谱的话术是“直接了当说是什么会议，内容，且要真实”！还有，这种会议，也有点成为“冲着社交、收集名片”的作用。
6.锁定好客户身份后（即百分百是准客户），一定不要轻易放弃，因为即使人家是有需求，但总要给一个过程人家去了解。
7.一定不要对电销的方式死心，至少目前来讲，电销还是最高效最低成本的销售方式，好好升华功夫。
8.最后，也是我最近常提到的“客户对你的信任，是来自你一开始就没有打算过坑ta”。
做销售的，最备受打击的是，苦苦跟进客户，等客户买单那天，你却说不在那公司了。
关于电话销售，本人做过房产、教育、金融、会展等行业，所以有一些自己的经验积累。
首先，电话销售还是属于销售形式中的一种，充分的了解产品，做好细分、定位是很必要的。选择好销售策略是销售最基础的准备工作。
其次，由于电话销售能接触到的潜在消费者有限，所以我们的客户来源要尽量精准，做到有目标地推销。例如教育类的电话销售，消费者群体就要定位在家长，做到精准营销。
必不可少的专业话术。电话销售很能体现语言的艺术，因为无法看到对方的反应，语言是唯一的沟通桥梁。专业的话术包括开头的问候语、正文的产品介绍和结尾的祝福语等，一份完整的话术可以包含客户想知道的大部分内容，可以让你从容地解决可能出现的状况，提高你的专业性，做到有准备地打好每一仗！
具备良好的职业素养。良好的职业素养包括对专业知识的储备、和客户接触时的礼仪和态度等。由于电话销售的特殊性，从业人员的声音变的尤为重要，它要可以体现出你优质的服务，一定要态度端正，多用敬语。所以我们要学会给声音着色，让对方能听着很舒服的同时，表达出我们的目的。
电话销售是传统销售的升级形式，基础的销售知识还是要具备的，很好地掌握消费者的心理，会对你有很大的帮助！
