日前，据上海市场监督管理局官微，宜家宣布召回2021年5月1日至2022年9月21日期间生产的“宜家IKEA”HOPPVALS霍普沃六边形百叶帘、TRIPPEVALS普弗斯蜂窝状遮光卷帘，涉及19849件。
本次产品召回为宜家主动召回，原因是因为产品底部管件两端封口的塑料部件在90牛顿拉力以上可能会产生脱落，脱落的塑料部件可能引起误吞，存在窒息的风险。
这已是宜家今年第二次召回。今年6月，宜家曾召回“IKEA 宜家”METALLISK 梅塔里斯克意式咖啡壶，涉及1491件。召回原因是产品使用过程中有可能发生胀裂，造成底座和壶体分解，可能会产生烫伤等受伤风险。
再将时间线拉长，可以发现近年来宜家召回产品的举动十分频繁。数据显示，2019年至2021年的三年间，宜家召回的产品数量为2.2万件、13.42万件、17.36万件，加上今年的2万余件，近4年召回问题产品超过35万件。
主动召回问题产品是宜家降低风险的举措，同时也侧面反应了宜家产品质量不过关。那么在消费者层面，宜家多次遭到投诉。
截至目前，黑猫投诉平台数据显示，宜家累计投诉量达到1438条，且投诉问题多集中在产品质量、售后等。
事实上，宜家不仅存在产品质量问题，还出现虚假宣传情况，并在2021年收到来自上海市监局的172.5万元罚单。
2021年10月20日，宜家宣传的“旧材料，带来新空气”等内容存在误导消费者情况，对消费者的购买行为有实质性影响，构成虚假广告。违反了《广告法》的有关规定，市场监管部门依法责令当事人停止发布违法广告，处罚款172.5万元。
产品问题终会反应到公司营收上，宜家的盈利因此受到了波及。
根据Inter IKEA Holding BV（宜家内部控股）公布的消息，截止至今年8月末，净利润下降至7.1亿欧元。而在一年前同一个财年里，净利润为14.3亿欧元。
对此，宜家表示，由于急剧增加的成本抵消了创纪录的销售额，导致公司年度利润大幅下降。