生活百科是我们日常生活中经常需要查询的内容，而当我们在使用京东购物时，会发现京东不建议我们拨打12315电话。那么，为什么京东不建议打12315呢？
首先，我们需要了解一下12315是什么。12315是国家质量监督检验检疫总局设立的消费者投诉举报电话，主要是为了维护消费者的合法权益。但是，由于这个电话的使用范围非常广泛，可能会导致接通率不高、服务质量参差不齐等问题。
其次，京东建立了自己的客服体系，为消费者提供更加专业、优质的服务。京东客服团队通过多种方式为消费者提供帮助，包括在线客服、电话客服、邮件客服等。尤其是京东的在线客服，可以实现24小时全天候的服务，让消费者随时随地都能获得帮助。
最后，作为一家大型电商平台，京东有着自己的售后服务政策。如果消费者在购物过程中遇到问题，可以通过京东的网站、APP等渠道提交售后服务申请，京东会尽快为消费者解决问题。相比之下，拨打12315电话可能会更加耗时、不方便，效率也无法得到保障。
综上所述，京东不建议打12315电话，主要是因为京东已经建立了自己的客服体系，并且有着完善的售后服务政策。相信在京东的支持下，消费者在购物过程中能够得到更好的服务体验。
