得物是一家以二手奢侈品为主的电商平台,随着近年来二手交易的兴起,得物也越来越受到消费者的欢迎。然而,不可避免地,有些商品在收到后并不符合心意,需要进行退货处理。那么,得物买的东西退货一般多久处理完呢?
首先,得物的退货政策是非常明确的。在收到商品后的7天内,若商品存在质量问题或者与描述不符,消费者可以通过得物的官方渠道提交退货申请。在申请成功后,得物会协助买家和卖家进行退货处理。如果是卖家的问题导致的退货,得物会在收到商品后进行检测,确认商品的问题并对卖家进行处罚。而如果是买家自身的问题导致的退货,得物会在收到商品后进行检测,确认商品的问题并对买家进行扣除相应的信用分。
那么得物买的东西退货一般多久处理完呢?一般来说,根据得物官方的承诺,退货处理时间不超过15个工作日。具体时间还需根据退货的情况而定。如果是卖家原因导致的退货,得物会在检测完成后尽快处理,通常会在7个工作日内完成退货处理。而如果是买家原因导致的退货,得物会在扣除信用分后,征得卖家同意后再进行退货处理,通常会在15个工作日内完成退货处理。
总之,得物买的东西退货一般处理完的时间不会太久,但具体时间还需根据退货的情况而定。如果您在得物购买的商品出现问题需要退货,可以通过官方渠道提交退货申请并耐心等待处理结果。