北京地铁闸机今晨突发故障，北京地铁公司发布提示称：北京地铁全线车站闸机无法查验健康码信息，采取人工核验方式引导乘客进站，故障正在逐步修复。15时，记者致电北京地铁服务热线，相关负责人表示，目前，部分车站自动核验功能已经恢复，部分车站还在恢复中。
今天又是中秋节后上班上学第一天，在早高峰期间，地铁潘家园站、南邵站、张郭庄站、六里桥东站、新宫站等几个人流大站由于人工核验健康码，导致进站口乘客一度拥挤。之后，随着人流减少和自动核验功能恢复，各站均进出正常。记者12时许在地铁6号线南锣鼓巷站看到，乘客可以正常刷卡进站。
北京地铁公司相关负责人介绍，情况发生后，公司已对票务系统进行排查，目前具体故障原因仍在排查过程中。
另一家地铁运营商京港地铁公司在今天上午10时已经发布信息称：所辖各站闸机健康信息自动核验功能已恢复。
北京地铁现有25条线路，其中北京地铁公司运营17条线路，京港地铁公司运营5条线路，为主要运营商。
据北京日报报道，由于受到故障影响，北京部分车站早高峰进站等待时间增加。“请打开北京健康宝，在检票口向工作人员出示。”上午9点半，北京地铁10号线某车站安检员和站务员正在引导乘客进行人工核验。在准备进站的乘客中，一部分乘客在刷卡过闸机时和往常一样，可以通过闸机核验，而有的乘客则被闸机拦了下来，闸机语音提示称健康码信息无效。工作人员在查验健康宝之后，使用一张卡片向闸机刷卡，即可让乘客通过闸机。
今年5月起，北京地铁升级了票务系统，各种手机乘车码和实体卡（含公交卡）均实现实名认证，之前健康码早已完成实名认证，这样，升级后的票务系统实现了乘车码、实体卡与健康码的信息自动关联，乘客过闸自动核验健康码。
“其实，不只乘地铁，乘公交也是刷卡刷码与健康码关联。”一位文化单位工作人员告诉记者，他有一次没注意核酸检测超过72小时，乘地铁通过不了闸机，改乘公交也发出警报声，一看公交乘车码显示：“健康码超过72小时”。
