语言可让别人对你改变看法,对你有一个全新的认识,抓住听者的心,就是最重要的手段之一。如何才能抓住听者的心?
1.察言观色,了解对方心理
现代社会的人际交往,还需建立在察言观色的基础上,尽管有矫揉造作之嫌,但却是交际中必不可少的。因为少了察言观色,就会缺少原动力,失去有利优势,自然不能了解对方理,更谈不上说出他人想听的话了例如,对一个刚刚失业的人来说,最讨厌听到的就是有关工作的话题。假如忽略对方所思所想,很可能说出不得体的话,使对方对你产生看法。此时,最应该做的,是尽力开导安慰对方。借用一句歌词:“心若在,梦就在,天地之间自有安排;论成败,人生豪迈,只不过是从头再来。”让对方重新振作起来,开创新的事业,还可以告诉他如今的许多成功人士也曾有艰辛的时期。这样,双方感情很快就会被拉近社交过程中,许多人感叹与人相处难于上青天。其实并非如此,只要具备察言观色的本领,就一定能把话说得更加动听,更能抓住听者的
2.把握时机,巧妙插入话题
与人交谈的过程中,不要放过任何一个结交朋友的时机旦发现时机,一定要努力抓住。但是,前提是要让所说之话抓住别人的心。其实,要想把握住交谈时机并非难事。只要在适当的时机介绍、表现自己,再以恰当的话题介入交谈,让对方充分了解自己,就能拉近双方感情,还有可能在言语上引起共鸣,获取收益。王先生非常喜欢晨练天,他在晨练过程中,听到了一位女青年动听的歌唱。王先生停住了脚步,静静欣赏品味。片刻后,他很礼貌地对青年说:“你的歌声非常好听,你很有音乐天赋,你的歌声吸引了我。”女青年高兴地说:“谢谢,我是北京音乐学院的学生,已学习音乐三年多了。”双方经过介绍,逐渐找到了共同点,即热爱音乐,向往音乐的圣殿,这样,双方都加深了了解,拉近了彼此的距离。
实际交往中,会遇到形形色色的与其交往,一定要因人而异。对待性格比自己更内向的人,要以轻松活泼的话题为主,如籍贯、天气等,干万不要跟对方谈论一些大的哲学道理或学术问题,这样,会给对方造成压力,为继续交谈制造障碍。与性格外向的人交谈,最重要的,是营造一个轻松、愉悦的交谈气氛,尽可能引起对方的谈话欲望与人交谈,无论熟人还是陌生人,都必须注意谈话内容的选择,尽量避免那些容易引起争议的话和尖酸、刻薄的词语。为此,当选择某种话题时,要特别留神对方的眼神和小动作如察觉对方厌倦此话题,应立即转换话题。如果自己的言语伤害到了对方,必须立刻向对方道歉,请求对方的原谅
3.交谈还要收好尾
告别语运用恰当,不但能为此次交谈画上圆满的句号,还可以给别人留下深刻的印象,使对方产生意犹未尽的感觉,希望能再次与你交谈。如:在结束语中,加入这样的祝福话语身体健康,工作顺利”“今天与您结识真是三生有幸,但愿能保持联系”“有什么能帮上忙的事情尽管开口,我一定拼死效劳”等。当然,听者听到这类语言也应有所回应,如:“听君一席话,胜读十年书”“天下没有不散的筵席,谢谢你的盛情款待”等。这样,谈话双方的感情,一定会升华到一个新高度,为日后交往奠定基础。
其实,要想把话题深入下去,使双方产生共鸣,最为有效的办法,就是谨遵上述几点。情要热,语要妙。情热,是指用满腔热情对待交谈对象,待人必须真诚;语妙,就是指用词得当、彬彬有礼,表现出应有的风度。切忌不顾及对方感受自顾自地讲个没完;过分热情也会给人传递错误的信号,使对方认为你对他图谋不轨,从而对你提高戒备心理,这对深入话题、引起共鸣非常不利
与人交谈时,只有抓住对方的心,才能把话说得更漂亮动听,才能给人留下深刻印象。要知道,一句漂亮的话,如同颗善意的“种子”,诚挚精心护理之下,定能开花结果。