解答都在说领导，我说个有点不一样的‘泰山’，带给我的惊讶不断。
我刚结婚那年，我工作的房地产公司，送我去当时全国最大的一家代理销售公司进行培训，前后一共77天。
我做策划出身，没接触过一线销售，培训的目的，也是为了增加对用户的了解，为了今后可以更好的制定营销计划，所以当时我也报着多学、多看、多练的目标，很单纯的忙碌着，从第一天下飞机到临走，我一天都没有休息过。
通过了24天的岗前培训（包括多个楼盘调研、案场信息学习等等），在正式开始接待客户的第三天，发生了这么一件乍一看‘不起眼的小事’。
第一次遇见
但销售现场有要求，门口接待台不能缺人，就在轮班的间歇，眼看着就有一个人走了进来，不仅穿的破破拉拉，一进门就到处找水喝。
按当时的排班，本应该由另一个女销售进行接待（售楼部举行过一次抽奖低价买房活动，我帮她抽到过特等奖，总价便宜了10万），但她临时借口肚子疼，遁了！
排在她后面的另一个女销售，也觉得这种客户就是浪费时间，也借口跟着走了，这才轮到了我。
我虽然平时有点傲气，但很少以貌取人，依然按流程迎接，并且给对方接满了一矿泉水瓶的水。
大口大口的喝了半瓶水消暑后，对方便开始‘闲逛’，同时还让我给他说说楼盘的信息，我从头到尾就当他是要买房的客户一样接待，中途对方说太饿了，我还把自己带的一个苹果给了他。
这次接待前后大约也就15分钟，当我回到销售员区时，其中几个就明里暗里说我白白浪费时间，一看就是买不起房的人，应付应付得了。
只有那个和我同名同姓的销冠姐姐说:可以凭第一眼大致判断，但不要看不起任何人，并且还说我识大体。
大约过了3天（印象有点模糊了），那个大爷又来了，依然是背心、短裤、拖鞋，当天身上的鱼腥味，比第一次接待时更重，这次他重点问了我房型特点和价格。
我知道有些销售为了高提成，一个劲的推介高价房，我根据对方询问的意向，给出了我觉得他可能适合的房型（事实证明我保守了），也客观介绍了房型的优点和不那么完美的地方。
我记得很清楚，他说了一句话，说我一点也不像销售，不会推销，但他对我印象不错。那天他留了联系方式，说售楼处他几乎每天都会路过，有空再来看房。
这次接待过后，那个上厕所遁了的女销售，突然凑过来问我，大爷是不是要买房，我也如实的说了我看到的情况，我也看出了她的犹豫，但挣扎后她说:这个客户本应该算她的，但这次就让给我了，让我好好接待。
两天后这个大爷，差不多又在老时间来到了售楼处，这次只是问了下房型的位置，突然就对我说，定两套！最大户型的！
当我和销售经理‘喊号’时，大部分销售都呆了，没想到这么个穷老头，说买就买！那个遁了的女销售，和紧接着也离开的女销售，都一脸不开心。
但这还没完！
第二轮的惊讶
又过了两天，大爷竟然提着一筐鱼来付首付，并且还说这是自己钓的，水好，鱼好吃，让我带回去做了吃。
售楼处是有规定，不让收客人礼物的，但大爷说这个又不是花钱买的，一定要我拿着，我在和经理汇报后，得到批准，表示感谢后，留下了鱼。
临走大爷问我明天在不在，自己会带一个朋友来，我表示没问题，我会同样接待。
第二天，有个50多岁的客户进来询问房子，直接过来问的是我，我便起身接待，但对方期间一直流露出‘缺钱的无奈’，我就说没关系，关于楼盘的特点和房子的特点，我都会根据我的了解，介绍清楚，至于买或者不买，都没事，前后介绍了有半个小时。
这是大爷来了，和这个客户互相打了个招呼，我这才知道，他就是大爷的朋友，但当大爷过来后，他们两个沟通了几句，也没怎么再询问，直接又是两套房！最大户型！
其他销售员又呆了！那两个错过机会的，脸色更难看了，在和他们后来的交流中我知道，大爷自己有家公司，做的是汽车贸易，现在交给儿子打理，就有了时间钓鱼，也就这么点爱好，大爷的朋友是他生意上的伙伴。
他们周边的几个楼盘都看过，都遇到了被冷眼相待的情况，只有我的接待，让他觉得没有被以貌取人，也没有强行推销大房子，更没有说的天花乱坠！
到这还没有完！在登记客户信息时，有同事查了他的公司名字，说在当地还挺知名，算是个有一定资产规模的企业家了。
在这后面，因为他又来买房的陆陆续续还有2/3个，虽然面积没有大爷的那么大不大，但这份信任却在延续！
大爷后来又时不时的给我带过几次鱼，还有些水果蔬菜，说是自己小院子栽的，我离开当地回宁波时，他还开车送我去的机场送行！车里依旧有浓浓的熟悉的鱼腥味……
这件事虽然过了这么多年，但一直让我挺有感触
01、做好工作的基础是什么
与其说是能力，不如说是平常心，这份平常心包括一视同仁的态度和对职位的尊敬，哪怕只是一名基层销售，都有该岗位需要具备的责任心和职业素养。
你可以用经验去大致判断客户的购买力，但不能用过分的失去标准去给人群分类，即使不买房，只喝水，这也是做为销售应该服务好的细节。
02、和客户的关系
其实大爷喊我吃过饭，当时还问我有没有结婚，我都委婉拒绝，并且说了自己的真实情况，但几次送我的鱼都收下了，的确鱼儿生长的水质很好，都是大爷每天开车几个小时来回，去精选鱼塘钓来的。
我遇到过因为客户条件不错，就上赶着服务和巴结的销售，也有期待搭上客户，可以一劳永逸的人，我不评价别人的追求，但对于我，做好该做的，才是最踏实的。
03、面对挖人怎么办
当月我一共销售了19套，和同名同姓的姐姐总销售额一样，都是当月销冠，其他人开玩笑说，看来你们这个名字很有财气呀！
当地楼盘的一个副总问我要不要留下，策划、销售都可以，待遇好商量，我委婉的谢绝了，我也感谢他们和代理公司，给了我这次从0开始的锻炼机会，但学习完成，我需要回到原公司继续接下来的工作。
我不是说做为职场人一定要无条件的忠诚，而是要明白自己内心真实的想法，做出做合理的规划和选择。
有些人出现在你的生命里，带着道理、带着善意，看似是自己服务了对方，其实更多的是经历了一次人情冷暖后，对自己价值观更加明确的定位，是对方给了我们了解自己的机会！
不是所有的低调都是没有底气，也不是所有的高调都货真价实，用善念待人，剩下的由心体会！
亲身经历，亲身经历，亲身经历。身边一好朋友，7岁开始一起玩，比较了解他情况，家里老牌富人，人富是有道理的，很低调和谦虚，家风很好，所以朋友从小开始也是没有架子，很随和，很平易近人，我们平常人家，穿的吃的很平常，他整天跟我们一起，没有人说，谁都不知道他家很有料。讲重点来了，重点来了，重点来了，一天晚上，出去喝酒，我们当地最上档次的酒吧，我们几个就开国产车，一来到酒吧门口，那些狗保安就眼睛都不看你一下，手一指，那边那边，快快快，别挡着门口，快快快，我们总要放朋友下去再去停车吧？大哥，快快快，那个不耐烦的样子，真是的，就不能态度好一点点？一看那些豪车一停，眼睛会笑，弯腰哈背的，老板这边请，老板这边请。真是保安，你就做一辈子保安吧。玩到差不多，都喝多了，出来门口，朋友喝得有点想吐，就坐在门口的栏杆上，等车，一保安看到，这里不可以坐人，要吐到别的地方吐，喝多了本来就难受，还被人这样说，朋友气上来了，拿出电话，打了一个电话给他弟弟。15分钟左右，一台法拉利停在朋友身边，朋友上车，打开车门，往地上吐了一大堆，然后关门，走人。保安看着，不说话。