我相信很多朋友都有类似的经历，就是手机套餐莫名其妙多了一些业务，或者话费越来越高，一查寻无故多了一些不知道的套餐，而这时给客服打电话让改回来，客服往往会说合约没到期，无法更改，或者给你顾左言他，就是不给你改回来，作者也是深受其害，但作者只用一招，不仅让运营商乖乖的改回来，还让它把之前收的钱乖乖的给我吐出来。
事情是这样的，昨天我的手机突然收到一条联通号码欠费的消息，我没有怀疑，直接微信充了100话费，过来一会联通又发来一条消息，说话费余额五十多，我顿感异常，因为我的联通号码是大王卡，每月78的套餐，主要用了上网使用，而从今年开始我每个月都有充值100，按理来说应该不会欠费那么多，于是我进去联通APP查看消费情况，这不查不知道，一查吓一跳，从今年开始1.2.3月每个月话费都是97元，一看明细每个月都多了一个什么19元的流量叠加包，而且查看一年的记录，从去年八月开始，每月还多了一个9.9元的什么5G服务，我很纳闷，这些套餐我从来没有开通过，而且平时联通客服给我打电话我也从来不接，
于是我赶紧给客服打电话让给取消这个套餐，客服接电话之后很爽快的帮我把这个业务给取消了，挂完电话我越想越不对劲，明明没有经过我的同意，在我不知情的情况下怎么会开通这个业务，于是我再次联系联通客服询问，客服查了一下说是经过我的同意才开通的，我很明确的告诉客服，今年我都没有接过联通的电话，如何经过我同意，然后客服却闪烁其词说已经帮你取消了，我没有继续和他争论，因为没意义，挂完电话我越想越气，然后直接打开微信，搜索工信部公众号，直接在里面进行投诉，并要求联通返还今年三个月多收的那个套餐费
果然，今天一早联通就给我打电话进行解释，态度特别好，一上来就说我是不是有个投诉内容，然后给我解释说是去年八月给你升级套餐，当时送了一个5G体验，免费6个月，但是由于操作失误，那个5G体验没有免费，每个月多扣了9.9元，然后今年开始那个9.9元又自动升级成了19元，对于他们的失误深感抱歉，然后把去年多扣的9.9元*5个月加今年19*4个月的钱全部已话费的形式返给我，我当然同意了，于是挂完电话不到三分钟，手机就收到消息，一看果然把话费返还给我了
这招其实也是之前在抖音上面看到的，但是也每当会事，正好我老婆说试一试投诉一下她那张移动电话，（之前在江苏常州用她的移动号码办过宽带，以前她的是48的套餐，当时说升级成98就可以送500M宽带，两年的合约期，于是就升级了，后来过了几年我们回老家发展 ，走的时候忘了去取消，到了老家后才想起来，于是给移动客服打电话，客服说要本人去营业厅才能取消，然后就没取消成功，套餐一直是98又舍不得注销，因为关联了好多信息，没办法只能用），然后就按照步奏进行投诉，果然没过两天移动就打电话来给取消了宽带套餐，给重新降回了48的套餐。