问题无处不在，麻烦层出不穷，我们要么积极迎上，全力以赴解决，要么消极面对，绞尽脑汁逃避，但不管我们怎样处理，这些问题和麻烦都不会自然消失，最后甚至会不断放大乃至让人不自觉的走入绝境。
在这方面如果进行深究，积极主动的人与消极被动的人的确有深层次的差异。在《高效能人士的七个习惯》一书里有关注圈和影响圈的提法，一直让我深以为然。
一 关注圈与影响圈
每个人都有特别关注的问题，如家庭、工作、健康、就业、新闻等，这些就构成了自己的关注圈，以区别于自己没有兴趣或不愿理会的事物。
而在关注圈内，有些是可以直接或间接掌控的，这些就构成了其中一个较小的影响圈，如下图所示：
积极主动的人专注于影响圈，由内而外，专心做自己力所能及的事，他们的能量是积极的，不担忧外界条件，先从自己做起，化阻力为助力，能够使影响圈不断扩大。
而消极被动的人则全神贯注于关注圈，紧盯他人弱点、外在环境问题以及超出个人能力范围的事情不放，结果就越来越怨天尤人，自艾自怜，并不断为自己的消极行为寻找借口。错误的焦点产生了消极能量，再加上对力所能及的事物的忽略，从而造成影响圈日益缩小。
只要我们的焦点在关注圈，就等于自然接受外界条件的约束，当然也就不会主动采取必要的措施推动积极变化。
二 面对问题的两个角度
如果我们不再回避问题，尽全力扩大自己的影响圈，让自己不再置身事外，积极发挥作用，那么第一步就是直接面对问题。
举个最常见的例子：如果孩子不听话，我们改变自己曾经的不闻不问的方式，也不能一下子矫枉过正，劈头盖脸地乱骂一通或者暴揍一顿，这样的结果往往事与愿违，这个时候就特别要注意面对问题的两个角度：慈悲和智慧。
1 慈悲的角度
慈悲主要指的是我们通过理清解决问题的出发点应该是善良的、有帮助的，明白解决问题后是会对事物和人们有建设性、积极性的意义的。
在这个孩子不听话的具体问题上，慈悲的角度就是认清孩子本性并不坏，孩子是可以教好的，孩子的问题大人也有责任等等更深层的有同情心、有同理心的角度看待问题，从而在立场上先不产生对立，在情绪上先不发生过激，为下一步有智慧的采取对策提供基础。
2 智慧的角度
先确立慈悲的基调，下一步就是要思虑怎样用智慧的角度解决问题，这里的智慧就是寻找最有效、最实用、最能让人接受的办法。
很多人面对问题的时候，他们的确是没有逃避的，但往往反应过于快速，快速得根本没有考虑方式方法，所以经常事后又后悔不已。
提醒自己，面对问题是一定要先冷静下来，站在对方的角度或者采用更高更远的视角看待问题，这时候一定会有更智慧的解决方案，从而采取更好的行动解决问题。
三 采取行动的三步骤
1 Do Something ! 做点什么！
问题繁杂，不能左想右想，陷入其中；状态消沉，最忌无所事事，顾影自怜。这时候，最重要的事情就是行动起来，无论行动是多么的无足轻重，也无论行动是多么的不值一提，都没有关系。
从胡思乱想到采取行动，从憧憬未来到把握当下，这是解决问题、改变现状最关键的一步。行动起来就会进一步告别暂时的焦虑和茫然，行动起来也会带动自己不断探索新的行动，从而一步一步朝正确的方向迈进。
2 Do More! 多做一点！
开始采取行动后，围绕着问题，我们就要进一步探索解决问题的思路，一方面应该从多角度去思考并采取更多不同形式的尝试，另一方面如果某一种行动特别有效就应该在时间上精力上做更多的努力，这就是第二步：Do More! 多做一点！
继续回到管教孩子的问题，多做一点意味着花更多的时间陪伴孩子，多与孩子真诚沟通从而建立更融洽的亲子关系，为更好的理解孩子的内心并让孩子更容易接受自己的管教；意味着清楚孩子的问题后，有针对性采取措施帮助孩子改变现在的不良习惯并陪他一起建立起新的习惯；意味着我们必须有更多的耐心，更好地控制自己的情绪，更频繁地对孩子的每一点进步进行鼓励，从而帮助孩子树立起信心；意味着……
世界上唯一一位创立了两家世界500强公司（京瓷和KDDI）的日本经营之神稻盛和夫有一句名言：付出不亚于任何人的努力。也许这也就是 Do More 最完美的诠释。
3 Do Wow ! 做的漂亮点！
当愿意多做一点时，下一步的要求就是做的完美了，完美的都可以感到自己，也惊艳别人。
在浮躁的当代，我们都在推崇工匠精神，工匠精神就是在做每一件事情时倾注自己全部的热情，将每一件平凡的小事都赋予积极崇高的意义，从而全力以赴、精益求精，没有最好只有更好，这样的心态就是真正的完美主义，这也对 Do Wow 的真实注解。
慈悲与智慧的两个角度来源于佛学，佛法讲究福慧双修，智德圆满，这里的”福”和”德”就是慈悲所产生的必然结果。而 Do Something, Do More, Do Wow, 这三个步骤我自己将它们概括为面对问题采取行动的3D法则，希望对各位在生活学习和工作中有所启发。
人在生活中是要遇到各种各样的问题，要如何面对。其实我们人在世界上，扮演的就是一个不停地解决一个又一个问题的机器的角色。就像写下长篇小说和电视剧巾的主人公那样，经历了一个事件后又来一个事件，因为这些是必须经过的景点罢了
人在世间，不管是被动遇到突发事件，还是主动善于发现问题。都要坦然面对，也是解决问题的第一步，也就是说要有冷静应对的心态，不应紧张。其次是分析问题，首先分析问题的发生原因，这样可以避免再出同样问题
不管遇到任何的人和事都挺身而出，而不是选择恐惧和逃避。在处理问题时要把自己的心态摆正。不管你面对的什么人，你都要把你抬到和他平等的层次上，这就是平等交涉法则。有这样的自信心，那你就赢得解决问题的第一步。其次就是解决问题的方法、方式了
总之，首先要充分利自己的智商、情商、金钱、人脉等一切资源和信息。综合利用起来，在这个复杂的社会中，没有解决不了的复杂问题。
