赋能执行力
重新定义执行
巨头企业不厌其烦地强调赋能的智慧和力量,赋能究竟是什么?
如何成为赋能型领导?如何通过赋能激发组织的执行力和创造力?
第09期:评价约束机制
不约束,无执行
俗话说“无规矩不成方圆”,在企业管理中如果没有一套完善的明文规定,团队中就会出现各种各样的行为。
只有让员工在一个公平、公正、公开的制度环境内,员工才能心无旁骛地投入到工作中。
奖罚分明的科学制度,不仅能防止员工做出一些出格违规的事情,同时还可以营造一个积极、正向的工作环境。
如何才能打造一套对员工有效的科学化制度?
合理监督
企业中总会有一些爱“打折”的员工,在工作生活中都习惯了折扣化处理,本来可以做到100%的事情,只做到80%就感觉可以了。
但这种习惯在表面上可能体会不到,在客户价值上却很容易看到,有可能只是那1%的疏忽,就造成了客户100%的不满意。
管理者想要改变这种现状就需要合理地进行监督、追踪、考核。
1、监督是对制度的提醒与强调:
很多问题出现的原因主要源自两个大的方面,一种是没有人监督,另一种是监督不严格。
2、监督是执行落地的关键:
企业对战略规划的分配,落地到员工执行上,需要对完成情况有明确的把握,持续的监督、跟踪可以有效地把控项目进度,确保在规定时间内完成目标。
3、有效处理监督结果:
对好的结果进行及时的表扬、鼓励、奖励,对坏的结果进行归因,总结教训并进行责任的追究,给予应有的处罚。
科学考核
在组织管理过程中,我都希望能让员工很好地完成各项指标,于是就有了各种考核制度,领导希望通过考核来提高员工的完成率;所以如何建立一个科学有效的考核指标就至关重要。
需要避免的一些误区:
问题1:误用考核来批评业绩差的员工;考核是一种管理方式,不能以这个为由去批评、教育,实践证明这种方式员工不会真正愿意接受。
问题2:误用考核来做比较;有的管理者采用对比的方式来刺激员工,但这种方式很容易引起团队之间、员工之间的团结,同时也会影响协作效率。
问题3:远离战略目标;考核内容与公司的战略目标偏离,反而增加了员工的负担导致无法全身心地投入该有的工作内容上。
问题4:考核形式化;把考核做为一种形式,组织内每年、季度考核是在走个过场,填写一些模糊的评价,这种方式对工作没有任何帮助。
如何构建科学考核制度:
1、充分沟通:沟通是一个很重要的前提,经过沟通双方决定出来的考核指标,才能让员工没有怨气的完成目标。
2、与绩效目标紧紧相连:这里需要一个很重要的工具—关键绩效指标管理卡。经过沟通后确认绩效考核关键指标,双方确认各执一份。
3、要不断完善:考核指标没有标准的框架也没有完美的内容,需要根据实际工作情况不断优化改善。
4、即时奖励:奖励是提高员工兴奋度的有效方式,同时也是对超额完成考核指标的肯定以及表扬,奖多罚少、有创意的奖励、实实在在的奖金等。
公平评价
执行是一个过程和结果的结合,在整个过程中出现问题是普遍现象,在整个过程中如何评价这个阶段做的好坏也应该有标准,不能随着心情对阶段工作进行评价,需要一个公平且有标准的评价体系。
如何制定有利于提高执行力的评价体系?
1、基于工作的绩效评估:标准只有一个,是对执行工作成效取得的客观要求;
2、标准可实现:太高会员工产生消极态度,太低则会失去调动积极性的效果;
3、全面评估:对涉及到的各个因素都要纳入标准,避免片面化评估;
4、具体可衡量:标准要有具体的内容,并且是可以衡量的,避免模糊评价;
5、灵活评估:每个员工的岗位、工作属性不同,需要制定不同的具有针对性的标准。
6、具有时效性:评估标准不能一成不变,需要根据不同节点进行调整,及时收集在实际应用中的效果。
在接下来几期中,将持续为大家通过赋能执行文化、赋能执行机制、领导者七项习惯三大主题,助力企业打造更高效的执行组织。