通过网购、代购，花费几十元的价格就能用上大牌护肤品的小样，这是不少年轻人最近热衷的消费方式。近年来，大牌护肤品小样俘获了一大波这样的消费者。
小样就是人们常说的“试用装”，是品牌商家为了做新品推广、吸引顾客尝试体验或进行促销优惠而推出的产品，一般不专门销售，主要搭配正装赠送给消费者。
如今，小样不仅成为美妆行业的“网红”，还逐渐形成新的零售业态，各类小样集合门店走红，甚至有小样集合店估值高达10亿元！在二手买卖平台，各类小样转卖的卖家销量也十分可观。
选择小样是因为性价比高
“比如说某大牌面霜一瓶50毫升的正装将近2000元，购买小样的话，一支5毫升的小样只需100元左右，买10个小样就是一个正装量，便宜了不少”，韩玉洁加入了分享各类小样购买链接的微信群，也经常到小样集合店购物。
小样爱好者世晨也认为，“小样和正装的内容一样，价格却低了一半，肯定是购买小样划算。”有些人将购买小样称作“精致穷”，世晨对此并不认同，“明明有更划算的东西为什么要买贵的？购买小样说明年轻人在购物上更追求性价比。”
小样也给消费者提供了更多的试错机会。消费者李鑫喜欢尝试各类护肤新品，她会先买小样，使用过后觉得不错再购买正装。李鑫还喜欢小样的小容量和便携性，“一个小样就几毫升，很快就能用完，不容易氧化，用完就扔，不占地方。”
消费者对小样的喜爱，也让商家看到了新的盈利点。不少商场出现了小样领取装置，消费者注册品牌会员便可以领取小样，装置前往往挤满了人。
化妆品小样起初只是对于品牌消费者的一种馈赠。如今，小样脱离母品牌，成为某些门店独立销售的生意，但这些市面上流通的小样并非像官方赠品一样来源清楚。
记者走访了兰蔻、海蓝之谜、赫莲娜等专柜，销售人员均表示，小样只能免费提供，赠完即止。“专柜对小样有严格的数量控制，不可能大批量外流。但确实不排除有人违规二次售卖给代购。”兰蔻专柜的一位工作人员表示，此前有员工私下扣留小样变现，被欧莱雅集团发现后直接开除。
“业内的大宗货源一般有两种，一种是代购商向专柜大批量采购正品后免费获得一定比例的小样配额，再以几十元、几百元不等的价格出售，专柜为完成业绩也乐于配合。二是大牌经销商直接配给代理商，但国际品牌一般管得非常严。”在深圳从事美妆营销多年的李倪介绍。
那门店中的大量小样从何而来？对此，有关负责人表示，门店出售的货品，无论是正装还是小容量产品，均由专业的采购团队经正规渠道统一采买。店内的工作人员也表示，店内售卖的小样和专柜都有合作。但欧莱雅方面明确否认了授权一事：“集团多数产品会推出小样装，主要在销售中作为赠品送给消费者。除小美盒以外，我司并未授权任何经销商单独售卖产品小样。”
小样消费者维权难
商家销售小样“非卖品”除涉嫌不当得利外，更重要的是货源不明存在质量安全隐患。李倪透露，化妆品企业几乎不会为小样设立专门的生产线，原厂小样都经常出现断货情况，小样无论如何进货，货源肯定都不稳定，很难支撑起规模化销售。
在各大电商平台上，名牌化妆品小样同样在以诱人的价格进行销售，不少商家还特别标注“支持专柜验货”。但记者走访多家商场的专柜获悉，小样属于“非卖品”，专柜均不提供鉴定服务。单独购买小样的消费者，一旦遭遇质量问题无法向品牌方投诉维权。
为了避免买到假货，在某事业单位工作的贾珍只在买过的代购、专柜的柜姐处或者买过的网店购买，可即使万分小心，她还是“踩了雷”。她在小程序快团团上购买了某日本品牌的12毫升隔离小样，然而在咨询品牌官方客服时，对方表示目前该品牌没有生产过12毫升的隔离小样。贾珍与团长沟通期望退款处理，但对方始终没有回复她。贾珍注意到，这一商品共有1600余人参与团购，每支商品60元，销售的总金额达9万余元。
这位团长是一家有两万粉丝的淘宝网店店主，“因为在这家淘宝店买过东西，觉得很靠谱，所以跟了团。”贾珍找到快团团的客服，希望协助维权，但客服答复：“建议与团长协商。”维权陷入困境，她说：“从另一个角度也反映出，所谓的团购工具也没有对产品进行监管。”
贾珍说：“小样的出现尽管给我们提供了性价比更高的选择，但目前监管体系并不健全，消费者的权益难以维护。”
