很多朋友使用电脑时，发现电脑停留在屏保界面，进不去桌面，按键盘也不会弹出输入密码进入桌面的窗口，而导致这种情况的原因有很多，本期文章就说说与其相关的知识和解决办法。
一、假死
正常情况下， 电脑虽然会进入屏保状态，但绝对不会出现进不去桌面的情况，而导致这种情况的原因有很多，最常见的就是“假死”，此时按电脑的键盘没有任何反应，但鼠标却可以滑动，但点击不了任何选项。
遇到这种情况，先别着急寻求其他解决方案，可以直接按下电脑的重启键或按住开关机键，将电脑重启一下，因为之前电脑长时间未使用，电脑系统处于假死状态，重新启动电脑之后，就可以正常使用了。
二、硬件故障
这类故障常见于台式电脑，当电脑进入屏保模式或休眠模式时，电脑会自动降低功耗，这会导致电脑的USB接口供电不足，导致鼠标和键盘失灵，与前文中的“假死”状态类似，不过前文中提到的是软件假死，而这种情况类似于硬件假死，是供电不足导致的键盘和鼠标故障。
遇到这种情况，可尝试按一下键盘上的指示灯（Caps lock或Num lock），比如大小写字母灯或数字键盘灯，如果可以正常开启或关闭，代表键盘正常工作，但如果无法正常开启、关闭，或者没有任何反应，都代表键盘或鼠标出了问题，这种情况可以尝试拔掉键盘或鼠标，然后再插上去即可。此外，如果是笔记本电脑，可尝试外接键盘或直接重新启动电脑系统，也会恢复正常。
三、解锁键错误
这类故障并不常见，但也的确存在，有部分用户为了追求美观，安装了一些屏保软件，这类软件与电脑系统自带的屏保不同，区别就在于解锁方式，系统自带的屏保，只要滑动鼠标或按键盘上的任意键，就会自动弹出系统登录界面或桌面，而一些屏保软件需要按下特定的按键才可以解锁。
而最常见的解锁按键就是ESC或CTRL+ALT+DEL两种，但后者可能会与电脑自带的终结系统异常状态功能冲突，大多数屏保的解锁按键都是ESC，此时如果不按ESC，而是按键盘的任意键或挪动鼠标光标，是没有任何反应的，只有按下ESC键才会解锁进入电脑系统的桌面。
结束语：想要解决此类问题，首先要判断屏保状态的电脑是否可以正常工作，然后再确定解除屏保的方式是否正确，最后再检查解除屏保使用的设备是否可以正常工作，基本就可以确定问题啦。