【候补购票服务是指旅客通过12306官网或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。】
下面说一下我的理解：如果购买车票时，想买的车次对应的席别没有票了（如下图），此时会支持候补购票（不是所有车次所有席别都支持哈，没有候补按钮就是不支持了），我所理解的候补购票，就是【官方的排队通道】，在候补购票出现以前，相信大家都有过用抢票软件抢票的经历，拼的是网速、加速包等等，每个人抢到票都是概率性的，但是候补购票，是你先预付票款，一旦有余票，会优先给候补购票的人出票。举个例子，你、张三和李四三个人，都买了同一个车次同一个席别的候补，并且你们三个的购买顺序，也决定了有余票时的出票顺序，比如张三第一个下单（候补购票），你第二个，李四第三个，如果只有你们三个购买了候补，一旦出现余票，第一个就给了张三，因为他排在候补的第一位，此时，其他的三方抢票软件什么的都不再有优势了，因为你们都在候补购票的排队，有余票会优先给候补购票的旅客，所以那些三方抢票软件，从根本上就没有资格和候补去抢，这也是我为啥管他叫【官方的排队通道】的原因了。但是那些三方抢票软件，也并不是废掉了，他们在【开始放票】以及【不支持候补】的抢票中，还是比你自己手去购买要快的。
支持候补的情况
下面简单说一下候补购票的流程：
1、点击上图中的候补按钮，在右下角【候补下单】中，就会加入出现该车次，可以点击右下角【候补下单】按钮查看候补列表，并且可以查看自己排在第几位，如下图：
2、添加完自己想买的车次以后，点击下一步，需要注意的是要选择【截止兑换时间】，就是你想最晚等待到什么时候才停止“抢票”，一旦到了你设置的这个时间，就不再给你排队了，也会把你预支付的钱退给你。剩下的和普通购票没啥区别，也要选择乘车人，然后进行支付，我就不往下操作了，有问题欢迎评论。
